quarta-feira, 20 de maio de 2015

SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA 2



ABAIXO PODE PARECER PIADA, MAS VÁRIOS TÉCNICOS 

AFIRMAM QUE JÁ ACONTECEU COM ELES ..... 
 
USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:  'Não é possível encontrar a impressora'.

Já levantei a impressora e  coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la. 
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SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?' 
 
USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.' 

SUPORTE: 'Que modelo é?' 
 
USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard...' 
 
SUPORTE: 'Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.' 
 
USUÁRIO: 'É bege!' 
 
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SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?' 
 
USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.' 
 
SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...' 
 
USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!' 
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USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz 'Clique Reiniciar'... O que eu  devo fazer?'
 
SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.' 

Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente. 
 
USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?' 
 
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USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele  desaparece!!!' 
 
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SUPORTE: 'Em que posso ajudar?' 
 
USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.' 
 
SUPORTE: 'OK, qual é o problema?' 
 
USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arromba, é arromba, né!??' 


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SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?' 
 
USUÁRIO: 'Moooço, a Internet também abre aos domingos?' 

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Depois de um tempo falando com o atendente do suporte. 
 
SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?' 
 
USUÁRIO: 'Uma samambaia!' 
 
SUPORTE: Silêncio.

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